送货政策 Delivery Policy
订单处理:
- 于「Endo Wholesales Trading 202003162901 (PG0496815-X)」(www.chaxuandao.com)茶轩道官方网上商店完成之订单将于24小时内进行审核,并于确认你的订单后3至5个工作天发货
- 所有订单均在工作日 (周一至周五) 处理。如阁下是在周末或公众假期下订单,将在下一个工作天处理
- 我们不能保证网站上产品说明、产品图像、价格、推广、存货、成分或其他信息或内容的准确性。在订单发货之前,我们无法确认商品的价格。我们保留修改或更新网站资料,或因不准确或遗漏资料而取消订单之权利。在阁下订单进入发货流程之前,我们不会从阁下信用卡中扣除款项。如果我们在从阁下信用卡中扣款后取消订单,我们将把阁下已支付的款项全数退回阁下账户。任何不符合我们条款和条件的订单,「Endo Wholesales Trading 202003162901 (PG0496815-X)」(www.chaxuandao.com)茶轩道,保留取消订单的权利
本网站提供以下送货服务:
一般运送服务 (只限新马)
运费:
除官方网上商店特别注明的推广活动外,一般的运费处理如下:
购物净额满 MYR100,即西马地区免运
购物净额未满 MYR100,西马地区需收运费MYR5
购物净额满 MYR100,即东马地区免运
购物净额未满 MYR100,东马地区需收运费MYR10
送货范围︰
仅限新马
请填写完整的送货地址,并确保送货地址准确无误
每份订单只限送往一个地址。如要将货品配送不同地址,请按不同地址分开下单
一般派送时间:
于正常情况下,标准配送服务于3至5个工作天内送抵收货地址。偏远地区的订单,额外需时1至2个工作天送达
星期一至六送货时间︰上午9时至晚上7时
星期日及公众假期︰不设派送服务
处理订单及送货仅于平日(不包括公众假期)进行
如遇假期或极端天气情况,送货时间可能会延长
订单一经确认即无法更改送货地址,本店不会对订单上的错误地址负上责任
如顾客因个人理由未能收件,请自行与本店客服联络安排
所有订单收件时必需签署确认
货物追踪/更改地址:
发货时将向所有订单提供货物追踪编号,以便进行货物追踪。
货物寄出后,如有需要更改地址,请自行联络本店客服另作安排。衍生的额外费用必须自付
如顾客因个人理由未能收件,请自行与本店客服联络安排。如货件屡次派送失败,你的订单可能会被取消,本公司不作退款
客服热线及服务时间:
服务热线: +60 177920378
服务时间:
星期一至星期五: 上午9时至晚上7时
星期六、星期日、假日: 不设派送服务
处理订单及送货仅于平日(不包括公众假期)进行
如遇假期或极端天气情况,送货时间可能会延长
订单一经确认即无法更改送货地址,本店不会对订单上的错误地址负上责任
如顾客因个人理由未能收件,请自行与本店客服联络安排
所有订单收件时必需签署确认
货物追踪/更改地址:
发货时将向所有订单提供货物追踪编号,以便进行货物追踪。
货物寄出后,如有需要更改地址,请自行联络本店客服另作安排。衍生的额外费用必须自付
如顾客因个人理由未能收件,请自行与本店客服联络安排。如货件屡次派送失败,你的订单可能会被取消,本公司不作退款
客服热线及服务时间:
服务热线: https://www.facebook.com/chineseteamalaysia (面子书客服)
服务时间: 24 hours